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Beispiele des Online-Marketings

Die nachfolgenden Beispiele sollen den Einsatz des Online-Marketings veranschaulichen wie diese Methoden in der Praxis implementiert sind. Die Beispiele sind durchaus realistisch und in der Praxis etabliert:

Werbekampagnen

Ein Unternehmen startet eine Werbekampagne u.a. in den klassichen Printmedien. Durch entsprechende Gestaltung wird der Interessent auf die Internetseiten des Herstellers geleitet. Dort findet er - abhängig von seinen Interessen, weitere Informationen über Produkte und Veranstaltungen. Durch ein gestaffeltes und aufeinander abgestimmtes Konzept, gewinnt der Detailierungsgrad der Kampagnie eine höhere Aufmerksamkeit des Lesers. Ergänzt durch zielgruppenorientierte Inhalte, erfährt der Interessent die für ihn relevanten Informationen. Durch einen selbstqualifizierenden Prozess beim Interessenten, gewinnt man schrittweise immer mehr Informationen über den Besucher im Internet. Voraussetzungen sind jedoch eine geeignete Kampagnenplattform im Internet.

Markenführung (Brand Leading) im Internet

Durch konsequente Nutzung und Penetration auf regionaler, dann internationaler Ebene, gelingt es Unternehmen u.a. eine Marke zu definieren, die Marke auf Internetportalen einzuführen, den Bedarf beim Kunden zu wecken, Referenzen zu schaffen und dann die Strategie auf andere Märkte (Produkte, Industriezweige, Zielgruppen) auszuweiten. Diese Vorgehensweise bedarf aber einer sehr strategischen Ausrichtung, Planung und Durchführung des gesammten Geschäftsmodells.

Kundenbindung bei einem Softwarelieferanten

Ein Vertriebspartner eines Softwarehauses bietet seinen Kunden Supportleistungen über das Internet an. Durch die Implementierung der Web-Präsenz können die neuesten Software-Updates über das World-Wide-Web für Kunden mit Wartungsverträgen direkt zum "Download" angeboten werden. Der Vertriebspartner spart die normalen Versandkosten, erhält Anregungen und Fehlermeldungen direkt über E-Mail, und kann diese direkt an den Softwarehersteller weiterleiten. Zusätzliche Informationen (über Produkte, Installationen, Hinweise usw.) sind nach Freigabe sofort für alle Kunden verfügbar. Ergänzt mit interaktiven Foren, Chat, Newslettern, Demos und eSeminaren, wird eine Kundenbindung durch das Internet immer besser ermöglicht - und das mit erschwinglichem Aufwand.

Produktinformationen für Außendienst und Vertriebspartner

Ein vertriebsorientiertes Unternehmen erstellte bisher monatliche Produktkataloge mit Spezifikationen und Preisen in verschiedenen Sprachen und Währungen. Der Druck und Versand dieser Dokumente benötigte ca. 10 Tage bis die Unterlagen durch die Außenstellen genutzt werden konnten. Jetzt, nach Implementierung und Freigabe dieser Kataloge im Internet, sind jegliche Änderungen innerhalb weniger Minuten für alle Berechtigten verfügbar. Durch die Installation eines Web-Servers mit Zugriffsverwaltung, konnte damit der komplette, gedruckte Katalog für den Außendienst, wie auch im eigenen Unternehmen wesentlich kostengünstiger publiziert und verwaltet werden. Zusätzlich wurde ein effizientes Kommunikationsmittel etabliert.