Der perfekte Webmaster
Hier lesen Sie mal eine etwas andere Sichtweise über den "perfekten Webmaster".
Das Maß aller Dinge, bei der Erstellung professioneller Webseiten, wäre natürlich die Synergie aus Technik, Kunde, Marketing, Vertrieb und Kommunikation - alles in einer Person. Hier ein paar Beispiele, was ein guter Webmaster (m/w) mitbringen sollte:
Die Ziele der Webseite
Die Ziele sind klar zu definieren und werden ständig mit den vereinbarten Messkriterien verglichen. Welche Ziele sollen verfolgt werden, wie erreiche ich den Zielkunden und wie kann eine Kundenbeziehung aufgebaut werden. Wie kann ich dem Vertriebskanal vorqualifizierte Interessenten übergeben? Durch welche Massnahmen kann ich welchen Umsatz genierieren.
Er ist ein Marketingprofi.
Der perfekte Text
Der Inhalt von Internetseiten ist für den Zielkunden ansprechend. Der Webmaster kennt also die Sprache des Kunden und kann Inhalte überzeugend darstellen. Er ist Werbetexter.
Die schönste Grafik
Die graphische Gestaltung der Internetseiten ist ansprechend und ergänzt den Inhalt durch aussagekräftige Grafiken. Die Farbwahl und das Layout ist abgestimmt mit der "Corporate Identity" des Unternehmens und unterstützt die Markenführung. Er ist nicht nur kreativ, sondern er weiß auch, wie Grafiken und Konzepte in Onlinemedien technisch umgesetzt werden können. Er ist Grafiker.
Die optimale Technik
Er kennt die Welt der Webserver, Linux, Unix, Windows, natürlich HTML und kann eigene Programmerweiterungen wie z.B. CGI, PHP, Perl, Javascripts, Java, CSS, SQL, XML usw. selbst erstellen und pflegen. Für Online-Redakteure erstellt er CMS (Content Management Systeme) Anwendungen und adaptiert diese an vorhandenen Abläufe und Prozesse um einen reibungslosen und effizienten Einsatz zu gewähren. Die technische Umsetzung und der Einsatz von geeigneten Werkzeugen ist dem Projekt angemessen. Wichtig ist eine hohe Verfügbarkeit des Servers und Internetangebots, sowie eine performante Anbindung ans Intenet. Im Notfall kann er auch Hard- und Softwarekomponenten für den Einsatz konfigurieren und Fehler beheben. Er ist Techniker, Programmierer und Berater.
Perfekte Planung und Umsetzung
Bis eine Webseite online geht, ist er federführend tätig und "treibt" das gesamte Projekt. Von der Anforderung bis hin zur Implementierung, Pflege und Optimierung der Webpräsenz ist er verantwortlich, bzw. ist er in der Lage einen ganzheitlichen Plan vorzulegen. Besonderes Augenmerk gilt der Informationsbeschaffung und die entsprechende Anpassung von Inhalten (Text und Grafik) sowie der "Wartungsphase". Er ist Projektmanager.
Damit alle Beteiligten immer über den aktuellen Status und das geplante Vorgehen informiert sind, müssen Anforderungen und Wünsche mit der Machbarkeit ständig verglichen und Entscheidungen kommuniziert werden. Er ist Kommunikator.
Perfektionist
Der perfekte Webmaster spricht mindestens Englisch und die Sprache der Webseiten (Deutsch+). Er stellt hohe Ansprüche an sich und andere, arbeitet gründlich (dies lässt sich auf den Internetseiten oft nachvollziehen) und verliert dennoch nicht den Blick für das Wesentliche. Er kann organisieren, ist effizient, kommunikativ, kann motivieren sowie das Projekt positiv nach innen und außen "verkaufen". Er ist Manager.
Soweit zum "perfekten Webmaster"
Eins ist jedoch klar: Wenn bei großen Internetprojekten für diese Bereiche teilweise ganze Abteilungen vorgehalten werden, ist bei kleineren Projekten eher der "perfekte Webmaster" als Allrounder gefragt. Natürlich müssen auch hier Schwerpunkte gesetzt werden. Diese führen in der Regel dann auch zu dem Webmaster, den man finden kann.
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